Блог

Aug 22, 2023

Как использование JPMorgan Chase Tap to Pay оказывает давление на торговых эквайеров

JPMorgan Chase добавила технологию, которая позволяет продавцам принимать платежи с минимальными обновлениями их собственных устройств, что ускорит планы большинства платежных систем США. Банк

JPMorgan Chase добавила технологию, которая позволяет продавцам принимать платежи с минимальными обновлениями их собственных устройств, что ускорит планы большинства платежных систем США.

На прошлой неделе банк запустил Apple Tap to Pay, а Sephora стала первым ритейлером, внедрившим этот метод оплаты во всех своих магазинах. Эта функция поддерживает Apple Pay, бесконтактные карты и другие цифровые кошельки, поддерживающие платежи NFC.

Tap to Pay, также называемый softPOS, позволяет сотрудникам торговых точек использовать свои смартфоны для приема платежей без установки дополнительного оборудования. Apple, представившая свою версию технологии в 2022 году, не обрабатывает платежи, поэтому технологической компании требуются партнёры. Учитывая размер JPMorgan, его поддержка повышает авторитет Tap to Pay и создает потенциальную потребность в поддержке или расширении этой технологии для других торговых компаний-эквайеров.

«Хотя JPMorgan не является первым крупным покупателем, поддерживающим Tap to Pay, он, как правило, не является одним из первых, кто внедряет новую технологию, поэтому это свидетельствует о реальной уверенности в этой концепции», — сказал Аарон Пресс, директор по исследованиям глобальных платежных стратегий в IDC. «Я ожидаю, что другие покупатели последуют этому примеру».

JPMorgan позиционирует это развертывание как способ воспроизвести процесс оформления заказов электронной коммерции в магазинах, позволяя как покупателю, так и сотруднику магазина использовать устройства для совершения платежей и выполнения других функций, связанных с покупками или управлением магазином.

«Потребители [стали] опытными в онлайн-покупках», — сказал Майкл Маринелло, управляющий директор и руководитель глобального отдела коммуникаций по платежам в JPMorgan. По словам Маринелло, в настоящее время банк тестирует Tap to Pay в магазинах потребительских товаров, а также в сфере путешествий и гостеприимства.

По данным Statista, JPMorgan был крупнейшим торговым эквайером в США в 2022 году: было обработано около 36 миллиардов транзакций. Fiserv, второй по величине покупатель в США, обработавший около 35 миллиардов транзакций, в апреле добавил поддержку Apple Tap to Pay, сделав эту технологию доступной через свою систему точек продаж Clover.

Sephora не предоставила комментариев в установленные сроки. По данным JPMorgan, сотрудники ритейлера могут использовать Tap to Pay, чтобы сочетать прием платежей с другими рабочими функциями, доступными через iPhone, такими как управление запасами и поощрительный маркетинг. «Кроме того, торговцы рассматривают Tap to Pay как резервное решение, когда их локальное подключение к Интернету ненадежно», — сказал Маринелло.

По словам Прессы, большая часть сообщений о системах softPOS была посвящена предоставлению мелким торговцам возможности принимать бесконтактные платежи, но вариант использования Sephora, который включает в себя более крупный магазин, отличается, по словам Прессы.

«Это демонстрирует синергию между softPOS и другими операциями магазина, где сотрудники, скорее всего, будут иметь портативное устройство для других сервисных функций», — сказал Пресс.

SoftPOS набрал некоторый импульс еще до объявления JPMorgan. Первоначальными партнерами Apple, когда она запустила Tap to Pay, была Stripe, которая обеспечивает онлайн-платежи для мелких и средних торговцев. Добавление Tap to Pay позволяет Stripe поддерживать личные платежи в рамках омниканальной стратегии Stripe. Позже Stripe добавила поддержку softPOS для Android, охватив почти весь рынок мобильных операционных систем для этой технологии.

Adyen добавила поддержку Tap to Pay в 2022 году, поскольку голландский платежный процессор планировал свое расширение в США как для электронной коммерции, так и для платежей в магазинах. Бренды карт и платежные компании, такие как PayPal и Block, также начали поддерживать softPOS в прошлом году. Ingenico и Wordline, которые продают оборудование и программное обеспечение для точек продаж как основную часть своего бизнеса, добавили softPOS в результате приобретений. Ранее в этом году Ingenico приобрела компанию Phos, которая разрабатывает технологию, лежащую в основе softPOS; и Worldline в 2022 году приобрели 55% акций Softpos.eu, фирмы, использующей модель, аналогичную Phos.

По данным Press, выделенные терминалы уже много лет испытывают давление со стороны softPOS, и, по данным Press, этому способствует национальное внедрение JPMorgan.